IT-Support

Gerade für Unternehmen ist es von großer Wichtigkeit, dass das IT-System reibungslos läuft. Sie kümmern sich um Ihr Kerngeschäft, wir kümmern uns um Ihre IT. Egal ob Sie ein neues Betriebssystem haben wollen, ihr derzeitiges Betriebssystem updaten brauchen oder eine Büro-Software (Microsoft 365 oder Lexware) benötigen. Die IT-Heim-Consulting GmbH ist stets an Ihrer Seite und berät Sie umfassend.

Microsoft 365 (ehemals Office 365) 

Microsoft 365: das Allroundpaket für Unternehmen, die eine Bürosoftware benötigen. Microsoft bietet diesen Dienst als Abo-Paket an. Es gibt verschiedene Versionen, die entsprechend ihrer Funktionalität gestaffelt sind, auch die Preise sind unterschiedlich. Wenn Sie diese Software für Ihr Unternehmen anschaffen wollen, benötigen Sie fachkundige Unterstützung. Wir stehen Ihnen zur Seite und unterstützen Sie, wo wir können.

Bei Microsoft 365-Produkten ist es wichtig, dass das Produkt regelmäßig supportet wird. Fast jeden zweiten Monat gibt es ein Update von Microsoft. Dieses muss von fachkundiger Stelle unterstützt und gewartet werden. Nur so wird das Programm in seiner ganzen Vielfalt verbessert. Durch das Update gelangen auch Sicherheitsupdates zum Kunden, diese gilt es ebenfalls zu supporten.

Microsoft 365 bietet eine breite Palette verschiedener und nützlicher Programme, die Ihren Büroalltag verbessern vieles vereinfachen. Mit Exchange Online, OneDrive, Teams oder die bekannten Office Programme wie Word, Excel, Outlook und PowerPoint. Sie können verschiedene Varianten von Microsoft 365 buchen, die sich nach Ihren Unternehmens- und IT-Anforderungen richten. Sie legen fest, welche Lösung Sie brauchen und bezahlen nur für Funktionen, die Sie auch wirklich nutzen.

Egal ob im Büro, im Homeoffice oder auf Geschäftsreisen: Microsoft 365 funktioniert auf allen Endgeräten wie Smartphones, Tablets, Notebooks oder auf dem PC.

Lexware

Mit uns sind Sie bestens beraten, wenn Sie Unterstützung bei der kaufmännischen Software aus dem Hause der Haufe-Gruppe benötigen. Lexware bietet eine innovative Software zur Unternehmensführung für KMU, Selbstständige und Freiberufler. Seit unserer Gründung im Jahr 2018 arbeiten wir selbst mit Lexware-Produkten und sind sehr zufrieden mit dieser Software.

Umfassende Beratung

Für uns ist es wichtig, unsere Kunden zufriedenzustellen. Wir beraten Sie umfassend zu Lexware-Produkten. Bevor man eine kaufmännische Software erwirbt, sollte man eine genaue Bedarfsermittlung durchführen und auch schauen welche Software den eigenen Anspruch abdeckt. In einem persönlichen Gespräch mit Ihnen werden wir versuchen die richtige Softwarelösung aus dem Hause Lexware zu ermitteln.

Einführung/Installation

Nachdem wir gemeinsam die richtige Version gefunden haben, helfen wir Ihnen natürlich auch bei der Installation und Einrichtung der Software bei auf Ihren Geräten. Darüber hinaus bieten wir Unterstützung bei der umfassenden Einführung von Lexware an. Pro Jahr erscheint ein größeres Update, auch dabei supporten wir Sie gerne.

Laufender Support

Wenn Sie eine Software erworben haben, lassen wir Sie damit nicht alleine, sondern sind stets an Ihrer Seite. Durch professionelle Fernwartungsprogramme können wir direkt auf Ihrem PC Hilfe zugreifen, ohne vor Ort zu erscheinen. Dadurch sparen Sie die Anfahrtskosten und die Unterstützung kann schnell erfolgen. Natürlich bieten wir zugeschnittene Wartungs-/ Supportverträge an.

Wenn Sie Unterstützung bei Lexware-Produkten benötigen, dann nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir unterstützen Sie bei Einrichtung, Support und Installation.

Computer-Service

Bevor man beginnt, wie wild drauf los zu schrauben, muss man bei der PC-Reparatur genau wissen, wo der Fehler liegt. Deshalb beginnt bei uns jede PC-Reparatur mit einer genauen Analyse der Fehlfunktion. Zunächst ist es sehr wichtig, festzustellen, ob es sich um ein Problem der Hard- oder der Software handelt.

Wir verstehen uns als regional aufgestelltes Unternehmen, dessen Kunden vor allem aus der näheren Umgebung stammen. Die räumliche Nähe zu unseren Kunden ermöglicht es uns, Sie auch kurzfristig vor Ort zu unterstützen. Außerdem ist es häufig notwendig und sinnvoll, Probleme beim IT-Service vor Ort zu analysieren und direkt zu beheben. Per E-Mail sind wir immer erreichbar und reagieren schnell.

Erstklassiger Service

Ziel einer Begutachtung vor Ort ist zum einen, den Fehler zu reproduzieren. So kann man die Auswirkung des Problems durch Änderungen an Hard- und Software feststellen. Die PC-Reparatur wird so möglichst schnell und effizient abgeschlossen. Wir helfen auch gerne bei Problemen mit Ihrem Laptop.

Alles aus einer Hand

Gerne übernehmen wir auch die Lieferung von Hardware und Software. Oder kümmern uns um sonstige Dinge, die Sie aus der Hand geben möchten – wie z.B. Absprachen mit Ihrem Lieferanten der Warenwirtschaft bei Problemen. Enorm wichtig ist, dass Sie Ihre Updates auf Ihrem PC immer auf dem aktuellen Stand halten. Dass die Updates auf dem neusten Stand sind, ist enorm wichtig, denn nur so ist Ihr IT-System vor zukünftigen Problemen und angriffen Geschütz.

Betriebssystem aufrüsten

Wollen Sie Ihr Betriebssystem aufrüsten? Kein Problem, wenn Sie auf einem Notebook oder PC ein neues Betriebssystem installieren wollen, müssen verschiedene Aspekte berücksichtigt werden. Zum Beispiel: Gültige Systemanforderungen, nutzbarer Speicherplatz oder die Formatierung der Festplatte während der Installation, um die Restbestände des vorherigen Systems zu entfernen. IT-Heim-Consulting GmbH übernimmt die fachgerechte Installation des Betriebssystems, damit Ihr Rechner die optimale Leistung bringt.

IT-Heim-Consulting GmbH installiert Betriebssysteme vor allem aus dem Hause Windows und optimieren die Systemeinstellungen. Danach installieren wir die erforderlichen Treiber, konfigurieren das gesamte Betriebssystem und aktualisieren Windows. Das Updaten auf Windows 10 ist ganz einfach und Ihr PC wird dadurch sicherer und Sie können damit auch effizienter arbeiten. Abschließend aktivieren wir das System inkl. Einstellung für automatische Updates und führen einen Funktionstest durch.