Schloßhotel Althörnitz - Bertsdorf-Hörnitz

Rainer A.

Ein sehr nettes, gut organisiertes und ausgesprochen freundliches Hotel. Alles tipptopp sauber und gepflegt. Das Ambiente ist hübsch, die Sauna ist gut, das Essen im Restaurant war sehr schmackhaft und preislich absolut angemessen. Bezeichnend fand ich, dass das Personal auch miteinander sehr freundlich und respektvoll umging. Alle schienen dort gern zu arbeiten. Wirklich prima. Eine echte Empfehlung

Rene N.

Schönes Hotel mit gutem Essen. Hier habe ich Halbpension gebucht und wirklich am Abend ein sehr gutes Menü bekommen. Einen Dank nochmals an den Koch. Alle Speisen sind sehr schmackhaft und von guter Qualität. Die Zimmer sind sehr schön ausgestattet und bieten ausreichend Platz, nur ein Zimmersafe fehlt.

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Im Gegensatz zu anderen Bewertungen fanden wir es in diesem Hotel sehr schön. wir feierten Silvester mit Freunden und es hat uns an nichts gefehlt. Das Personal war sehr freundlich und das Essen perfekt. Bei den Zimmern sollten sich einige bewusst sein, es ist kein Fünf-Sterne Haus. Uns hat es jedenfalls sehr gut gefallen und wäre die Entfernung zu unserem Heimatort nicht so groß, gerne wieder !

c. G.

ja, ist nicht schlecht gewesen. schöne neue und fast fertige saunalandschaft. das personal wirkt gelegentlich etwas unprofessionell. aber ok. das restaurant haben wir nicht getestet. das angebot - ein menü - hat uns nicht angesprochen.

Carsten W.

Wir können das Hotel vorbehaltlos empfehlen. Das gesamte Ambiente und die Zimmer waren sehr gemütlich. Das Frühstücksbuffet und auch das Abendmenü waren sehr lecker. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich und hat spontan auf Sonderwünsche (positiv) reagiert. Die Ruhe und die Lage des Hotels mit Zugang ins Zittauer Gebirge oder nahe Städte waren sehr ansprechend.
Wir kommen gerne wieder!

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Restaurant:|Einen Hotelaufenthalt bucht man, wenn man sich nicht selbst um seine Verpflegung kümmern möchte. Als Hotelgast kann man ja mittags und/oder abends das Hotelrestaurant besuchen.|Nicht so im Schlosshotel Althörnitz. Am Anreisetag wollten wir zu Abend essen. Im leeren Restaurant wurden wir nach einer Reservierung gefragt. Da wir keine hatten, wurden wir des Restaurants verwiesen. Weder auf der Website noch beim Einchecken wurden wir auf die Notwendigkeit einer Reservierung für das Restaurant hingewiesen.|Am nächsten Morgen baten wir den Hotelmanager um ein Gespräch. Dieser bestätigte uns nur diese Vorgehensweise.|Wir wollten dann, es war nach dem Frühstück gegen 9 Uhr, einen Tisch für den Abend reservieren. Man teilte uns mit, dass dies nicht möglich sei, da alles ausgebucht sei.|In einer Ferienwohnung hätte man sich selbst versorgen können. Geschirr, Besteck und Kühlschrank sind vorhanden. Im Hotel fehlt das alles. Man sollte doch das Restaurant nutzen können.|Wir sind dann nach einer Nacht abgereist, obwohl wir für 4 Nächte gebucht hatten. Der finanzielle Verlust ist gerade für Rentner erheblich, aber der Ärger über dieses Hotel ist größer.||Zimmer:|Das Zimmer hat eine angenehme Größe. Leider wurde die Minibar entfernt (das Gitter des Kühlschranks ist noch vorhanden), sodass man keine Möglichkeit hat, Getränke oder Hundefutter zu kühlen. Das Zimmer im Stil der 90er Jahre könnte mal wieder renoviert werden.|Positiv: Für unsere Hündin waren ein Hundebett, Futternapf, Leckerlis, Hundetüten und ein Infoheft im Zimmer vorhanden.

Barbara M.

Der Chek In war super, kurze Infos über das Frühstück ect und dann konnten wir bereits in unser Zimmer ziehen.
Das Zimmer war gut ausgestattet, das Bett komfortabel und das WC mit Seife und Duschzeug versehen.
Das Personal war immer stets freundlich und zuvorkommend.
Das Frühstück war reichlich bestückt und vielfältig mit allem was das Herz begehrt. Besonders herausgestohen hat, das frisch gefertigte Rührei und Speck.

Nun leider zum negativen, der Aufenthalt tagsüber von 8.30 Uhr bis sogar 19.30 Uhr wurde stellenweise durch den Lärm der Umbaumaßnahmen stark beeinträchtigt.

Eine Erholung tagsüber im Zimmer wurde duch die massiven Geräusche gestört, somit war man gezwungen Ausflüge bis in den Abend durchzuführen.

Leider gab es keinerlei Vorinformationen, das Umbaumaßnahmen stattfinden, was unsere Entscheidung sicher beeinflusst hätte.
Das ist sehr schade und hat uns ein wenig enttäuscht.

Aline H.

Wir waren 2Nächte zu Gast. Insgesamt war alles sauber und solide. Aber das Hotel ist mehr Schein, als Sein. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon, relativ normal, das Bad war sehr veraltet. Das Frühstück Standard und ständig war irgendwas leer, es wurde auf bitten zwar aufgefüllt, aber auch erst dann. Die Lage ist schön ruhig und die Außenanlagen sehr gepflegt. Mehr aber auch nicht und wir meinen Preis Leistung stimmt hier nicht ganz, vor allem weil der Wellness Bereich im Bau war.